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Q VISION

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환불/취소 요청은 My page의 결제 내역 및 채널톡 상담으로 진행하실 수 있습니다.
환불/취소 내역은 My page의 결제 내역에서 확인하실 수 있습니다.
구매자가 취소 요청한 경우 취소 승인은 2~5영업일 이내에 처리됩니다. (카드사에 따라 소요 일수가 다를 수 있습니다.)
1~11개월 구매 시 7일, 12개월 이상 구매 시 14일 이내에는 단순 변심으로 취소할 수 있습니다.
(단 취소 수수료 10%를 제외하고 환불이 진행됩니다.)
취소 신청 날짜 기준은 구매자가 취소를 접수한 날짜 기준으로 합니다.
예) 1개월 구매 후 7일 이내 취소 신청 -> 7일 이후 영업일에 취소 처리 (7일 이내로 판정됩니다.)
프로그램이 정상적으로 동작하지 않거나 QNT의 귀책사유로 서비스가 불가능한 경우 전액 환불 진행됩니다.
(단, QNT에서 조치하지 않거나 해결되지 않는 경우만 해당합니다.)